Оферта Wildberries №98: изменения с 7 июля 2026

Разберём по делу все ключевые изменения оферты №98: что вступает в силу и когда, что чувствительно для денег и как подготовиться к самым жёстким пунктам, которые заработают с 15 августа.

Когда что вступает в силу

Даты разнесены, и это важно не перепутать:

• Большинство изменений — с 7 июля 2026.
• Уведомление за 45 дней (п. 7.2, 7.2.1, 7.4) — с 1 июля.
• Соответствие характеристик при приёмке (п. 4.9 пп. 8) — с 15 августа.
• Штраф за недовоз «Монопаллета» (п. 26 Перечня штрафов) — с 15 августа.
• Бренд-зона: старый сервис работает до 20 июля включительно, с 21 июля недоступен.

Удобное нововведение: к оферте добавлен справочный лист на первой странице — там видно, с какой даты применяется конкретное положение.

Уведомление за 45 дней вместо 7

Это, пожалуй, главный позитив для продавца. Об «ухудшающих» изменениях — новых или повышенных штрафах, блокировках, росте тарифов и комиссий — WB теперь предупреждает за 45 календарных дней, а не за 7, как было раньше. У продавцов появляется реальное время перестроить процессы и экономику, а не реагировать в авральном режиме.

Штраф за недовоз по «Монопаллете» (FBW)

Самое чувствительное для денег изменение. За недовоз по типу поставки «Монопаллета» теперь начисляется штраф: 5 000 ₽ за одну паллету, но не более 25 000 ₽ за одну поставку (п. 26 Перечня штрафов). Раньше логика начисления была другой — теперь она привязана именно к паллетным поставкам. Вступает в силу с 15 августа, так что время подготовить логистику и точность комплектации поставок есть.

Если по формулировкам оферты непонятно, как штраф считается в вашем случае, это удобно уточнить у Selleru AI — ИИ-консультанта с актуальной базой документов Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет.

Соответствие карточки фактическим характеристикам

Второе жёсткое правило. Если при приёмке фактические характеристики товара (габариты, предмет, бренд) не совпадут с указанными в карточке на момент создания поставки — товар не примут, обезличат и вернут продавцу. Действует с 15 августа.

Практический вывод: перед поставкой сверяйте карточку с реальным товаром, особенно габариты — это та же зона риска, что и занижение габаритов Wildberries: штраф. Ошибка в карточке теперь стоит не только штрафа, но и возврата всей партии.

Биржа карточек — новый раздел

Появился новый инструмент: продавец может выставить свою карточку товара на продажу и самостоятельно назначить за неё цену. Плюс продолжает работать перенос карточек между кабинетами. Пока запускается в тестовом режиме для части продавцов. Отдельно уточнили: если продавец ошибочно оплатил услугу переноса карточек, деньги с его согласия отражаются на балансе с возможностью вывода.

Обязательный email

Указание адреса электронной почты в кабинете стало обязательным — и для новых продавцов при регистрации, и для уже зарегистрированных. Email нужен для официальных претензий покупателей и правообладателей, так что проверьте, что он указан и актуален.

Социальные электронные сертификаты — новый способ оплаты

Покупатель сможет оплатить товар за счёт государственных средств без тендеров. Чтобы участвовать, продавец заполняет код ТРУ в карточке товара. Важный нюанс: заполнение кода приравнивается к согласию на такой способ оплаты — то есть это осознанное действие, а не автоматическое подключение.

Товары, недоступные к онлайн-продаже

WB может заблокировать бронирование и создание карточек, если продавец не перечислил оплату в срок — 5 рабочих дней. Как только оплата поступает, блокировка снимается сразу.

Форс-мажор — уточнили перечень

В п. 11.3.4 и раньше говорилось, что при утрате товара из-за непреодолимой силы компенсация не выплачивается. Теперь в п. 11.3.4.1 конкретизировали, какие именно события считаются форс-мажором: стихийные бедствия, военные действия, последствия применения БПЛА и подобное. Это важно продавцам, чей товар хранится на складах WB, — стоит учитывать при оценке рисков.

Остальные изменения

• Контент площадки. Отзывы покупателей и другой контент сайта WB нельзя использовать в целях, не связанных с продажей на площадке.
• Бренд-зона перезапущена. Обновлённый инструмент: убрали требование обязательного обновления и сроков подготовки. Создать бренд-зону может только продавец, подтвердивший представительство бренда. Старый конструктор доступен до 20 июля.
• Реклама в сети RWB Media — новая возможность размещения, зафиксирована в оферте.
• Кешбэк «Ягодки» для забронированных товаров — техническая правка, на работу продавца не влияет.
• Убрали цифровую наружную рекламу из описания рекламных инструментов (в кабинете её сейчас нет).
• Обновили комиссии по ряду категорий. Конкретные значения WB обещает отдельной новостью — проверяйте актуальные проценты в кабинете и пересчитывайте юнит-экономику Wildberries по своим товарам.